Gästeinformation

Reservierungs- und Stornierungsbedingungen

Wichtige Informationen für einen klar geplanten, sicheren und unbeschwerten Aufenthalt.

Buchungsbestätigung

Zur Bestätigung sind 50 % des Gesamtbetrags bei der Reservierung fällig. Die verbleibenden 50 % müssen spätestens 15 Tage vor der Anreise bezahlt und von der Bank bestätigt sein.

Stornierungen und Erstattungen

Stornierungen werden ausschließlich per E-Mail entgegengenommen. Mehr als 31 Tage vor Anreise werden 100 % der Anzahlung abzüglich Bankkosten und 5 % Verwaltungskosten erstattet; 15 bis 30 Tage: 75 %; 8 bis 14 Tage: 50 % werden einbehalten; 7 Tage oder weniger: 100 % der Anzahlung werden berechnet.

Umbuchungen

Innerhalb der ersten sechs Monate ist eine Umbuchung ohne Gebühr möglich. Änderungen weniger als sieben Tage vor Anreise kosten 20 %, außer bei höherer Gewalt. Maximal zwei Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich.

Aufenthaltszeiten

Check-in: 15:00 Uhr. Check-out: 11:00 Uhr. Früher Check-in oder später Check-out kostet nach Verfügbarkeit und vorheriger Bestätigung 50.000 COP pro Person.

Im Preis enthalten

Der Übernachtungspreis umfasst den Eintritt in das Reservat, den Birding-Guide und das Frühstück. Mittagessen, Abendessen und weitere Leistungen werden separat berechnet.

Kontakt: reservas.sanfelipe18@gmail.com

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